您留下的每一点信息，去向都写得明白

01适用场景与涉及的信息

这份说明面向所有访问主站的中文用户。无论您只是第一次点开某个栏目，还是已经多次回访、熟悉了页面入口，下面写的处理方式同样适用。

按接触方式不同，可能涉及的信息大致分四类：

您不需要为了浏览页面而提交任何资料；只有当您希望我们就某个具体问题给出答复时，才需要把相关页面名称与情况告诉我们。

02这些信息用来做什么

信息只服务于几件具体的事，每一件都能对应到您能感知的结果。

1. 01让入口更好找。看哪些栏目被反复查找，据此调整页面清单的排列顺序，减少来回翻找的时间。
2. 02帮您把问题对上号。结合页面名称与截图，定位到您正在看的权益说明或规则条款，回复时直接给出位置。
3. 03把说明写得更清楚。每个星期整理一次高频提问，每个月汇总一次页面变更，据此补充使用指南里的问答与示例。
4. 04守住访问安全。识别异常流量与滥用行为，保证正常浏览不被干扰。

我们不会把来信内容用于与上述目的无关的推销，也不会因为您提过某个问题而反复联系您。

03Cookie 与本地保存

常用页面的收藏清单完全在您的浏览器里完成，本地保存，勾选之后写进浏览器的本地存储，刷新页面和下次打开都还在，但不会随您的操作上传到我们这边。

1. 01想清空清单：在浏览器设置中清除“Cookie 及其他网站数据”，勾选记录会一起消失。
2. 02换了设备：本地记录不跟随账号走，换电脑或换手机需要重新勾选一次。
3. 03用隐私窗口打开：窗口关闭后，当次勾选会自动清空。
4. 04关于统计：站内只做不识别个人身份的访问计数，用来了解各栏目的热度，不用来还原某一位访客的行为。

如果您希望完全阻止本地写入，可以在浏览器中关闭本站的存储权限；此时页面仍可正常阅读，只是收藏功能无法使用。

04谁会接触到您的信息

澳门MG娱乐不会把您的来信内容出售或拿去交换。只有在把问题办完所必需的范围内，相关信息才会被承担相应职责的同事看到。

• 客服团队：阅读来信与截图，回复问题并记录处理结果，便于您二次追问时接上前情。
• 技术支持：排查页面故障时接触访问日志，接触范围限于出故障的那段时间与相关页面。
• 服务支持商：为邮件收发、站点运行提供支撑的机构，仅按约定任务处理，不得另作他用。
• 依法配合：收到有权机关依照法定程序提出的要求时，按法律规定的范围配合。

问题处理完毕后，参与过处理的同事不再保留您的来信副本，后续沟通以新的来信重新建立。

05保存多久，怎么保管

保存时间与用途挂钩，事情办完就不再长期留着。

期满之后，来信内容会被删除，访问日志做匿名化处理。为了把信息管好，日常做法包括：页面与邮件往来全程加密传输；按岗位分配查看权限，只有处理具体问题的人能看到对应内容；新同事上岗前接受信息处理培训；每个季度复查一次权限名单与留存情况，把不再需要的记录清掉。

06您可以提出的请求

对留在我们这里的信息，您可以随时提出以下请求，我们会在工作日 10:00–18:00 内答复：

1. 01查询：确认我们是否存有与您相关的来信记录，并了解大致内容。
2. 02更正：来信里的联系方式或页面名称写错了，可以要求改过来。
3. 03删除：问题已经办完、不再需要跟进时，可以要求提前删除相关内容。
4. 04撤回同意：不再希望被就某个问题联系时，说明即可，后续沟通随之停止。

07版本更新与回看

栏目增加、功能调整或处理方式变化时，这份说明会同步改写。每次更新都在页首标出新的版本批次与月份，改动的章节末尾注明变更时间，您可以对照前后两版看出改了什么。

旧版本与历次变更摘要保留在站内，需要留档或打印时，可从使用说明页面找到回看入口；也可以从首页的更新记录区进入本期批次。涉及您权益的重要调整，我们会在页首用醒目标签提示。